مقدمه

امروزه سازمان‌ها بیش از هر زمان دیگری در معرض تغییرات سریع محیطی، رقابتی و فناورانه قرار دارند. اگر تا همین چند سال پیش تنها ابزارهای مدیریتی سنتی پاسخگوی نیازها بودند، امروز دیگر چنین چیزی امکان‌پذیر نیست. کارکنان انتظار دارند که اطلاعات موردنیازشان را در لحظه دریافت کنند، مدیران نیازمند داشبوردهای تحلیلی هستند و مشتریان می‌خواهند تجربه‌ای سریع، ساده و شفاف از تعامل با سازمان داشته باشند. اینجاست که پرتال سازمانی به عنوان یک راهکار جامع و یکپارچه وارد میدان می‌شود.
پرتال سازمانی نه تنها یک ابزار فناوری اطلاعات است، بلکه بستری استراتژیک برای مدیریت ارتباطات، داده‌ها و فرآیندهاست. سازمان‌هایی که به سمت استفاده از پرتال حرکت می‌کنند، عملاً زیرساختی هوشمند برای رشد آینده خود بنا می‌گذارند.

(بیشتر…)